职位描述

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1、负责客户日常咨询、查件、异常件处理、问题件跟进;
2、对接业务开发新客户,负责客户日常下单;
3、货物入仓后跟客户确认渠道、附加费和数据,客户反馈有问题的要及时核实并跟进;
4、根据业务的报价在系统录入费用明细,做账单给客户核对、并按照账期定时进行催收,以及与供应商对账、请款的事宜;
5、相关数据、文档整理和录入,为客户提供所需要的相关数据资料;
6、对货物的运输轨迹进行跟踪,发现问题主动反馈给客户;
7、与各部门做好信息反馈和沟通,并交接好相关事项;
8、审核报关资料并出预录单客户确认,协助报关行和客户处理报关资料问题件;
9、装柜后提供报关箱单、SO 、柜封号等信息给报关行安排报关,放行后提供报关底单和放行条给到对应的报关客户;

任职要求

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1、本科以上学历，性格开朗，应变能力强；
2、熟悉TMS/WMS系统软件，1年以上国际物流物流跟单工作经验，应届生优秀也可以选择。
3、做事积极主动、细心、耐心并具备较强的责任心；
4、具有较强的沟通能力，善与人沟通，有良好的服务意识及较强抗压力

其他职位

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航易达供应链管理有限公司

深圳航易达供应链管理有限公司（以下简称“航易达”）注册在中国出口枢纽区域深圳，母公司上海沃德通供应链科技有限公司为一家专业跨境物流科技开发平台。航易达是国内第一家也是唯一一家经营美国监管仓的企业，能够把控美国快件清关+转运环节，同时主要经营国际贸易货物的海洋运输，航空运输和公路运输，跨境电商全链物流平台，跨境电商海外仓配套增值服务！国内外公司拥有人数超过100人的一支跨界互补的国际型复合团队，航易达是最早做T86清关测试的企业之一，已完成国内空运、海运T86测试。自主合作研发了智能校验美国报关数据校验系统；准备开发完善国内报关+美国清……
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